Shipping policy

Versand und Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung mit dem Versanddienstleister GLS aus unserem Zentrallager in Madunice, Slowakei, an Lieferadressen in Österreich.

Versandkosten und Lieferzeit

Lieferland	Versanddienstleister	Versandkosten	Lieferzeit
Österreich	GLS	4,90 €	2–3 Werktage ab Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

In Zeiten erhöhter Nachfrage oder während Sonderaktionen kann sich die Lieferzeit ausnahmsweise verlängern. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie die Lieferung jederzeit bei GLS verfolgen.

Wenn die Lieferung ausbleibt

Sollte Ihre Bestellung nicht ankommen, schreiben Sie uns bitte an [email protected]. Kommen wir mit der Lieferung in Verzug, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten; wir erstatten Ihnen dann unverzüglich alle geleisteten Zahlungen.

Rücksendungen und Größentausch

Bevor Sie etwas zurücksenden, schreiben Sie uns bitte kurz — wir nennen Ihnen die aktuelle Rücksendeadresse. Passt nur die Größe nicht, tauschen wir sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos; das ist meist die schnellere Lösung. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Rücktrittsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Kontakt

medibianca s. r. o., K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany, Slowakei
Telefon: +43 800 104481 (Mo–Fr 8:00–15:00)
E-Mail: [email protected]

Stand: 30. September 2026